นางสาวรัชดา ธนาดิเรก ในฐานะกรรมการและโฆษกศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขสถานการณ์ฉุกเฉินอุทกภัย (ศป.กฉ.) กล่าวถึงการติดต่อราชการซึ่งจะต้องมีเอกสารสำคัญ แต่บางคนเอกสารอาจสูญหายจากสถานการณ์น้ำท่วม ทางกระทรวงมหาดไทย โดยกรมการปกครอง ได้อำนวยความสะดวกถึงมือประชาชน โดยเปิดให้บริการทำบัตรประชาชน จำนวน 3 จุด ในพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ คือ

 

1.ศูนย์พักพิง มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์

 

2.ศูนย์พักพิง มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา

 

3.ศูนย์พักพิงเทศบาล 4

 

โดยจะเริ่มให้บริการตั้งแต่วันที่ 2 ธันวาคม 2568 เวลา 09.00-20.00 น.

 

          นอกจากนี้ ยังมีการให้บริการงานทะเบียนราษฎร์และบัตรประชาชน ที่ศูนย์บริการอำเภอ ที่เซ็นทรัลหาดใหญ่ในวันนี้ (29 พ.ย.) และการจัดตั้งจุดให้บริการรับแจ้งผู้เสียชีวิต ที่ศูนย์พิสูจน์อัตลักษณ์บุคคล มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์

โดยบริการทั้งหมดจะยกเว้น หรือลดค่าธรรมเนียมในการทำบัตรประชาชนให้กับผู้ประสบภัยในพื้นที่  และได้นำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยผู้ประสบภัยที่เอกสารหาย โดยสามารถใช้แอปทางรัฐ ช่วยในการจัดการเอกสาร หรือขอดูเอกสารโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ มีเอกสารที่สามารถขอดูได้ เช่น ทะเบียนบ้าน การชำระค่าน้ำค่าไฟ เอกสารขอสินเชื่อกับธนาคาร ประกันรถยนต์ อัคคีภัย หรือประกันชีวิต รวมถึงบัตรบริการของผู้พิการ