วันที่  26 ธันวาคม 2567 นายศิร ศรีเมฆชัยกุล พัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดตรัง มอบหมายให้นางสาวประภัสสร สรรเพชร ตำแหน่ง นักพัฒนาสังคม ลงพื้นที่เยี่ยมบ้านและสอบข้อเท็จจริงผู้ประสบปัญหาสังคม ร้องทุกข์ผ่านศูนย์ช่วยเหลือสังคม สายด่วน1300 พื้นที่ตำบลในควน อำเภอย่านตาขาว จังหวัดตรัง จำนวน 1 ราย  ซึ่งจากการสอบข้อเท็จจริงทราบว่า ผู้ประสบปัญหาทางสังคมรายดังกล่าว เป็นแม่เลี้ยงเดี่ยว  รับภาระเลี้ยงดูบุตรกำลังเรียน 3 คน ว่างงานรายได้ไม่เพียงพอกับรายจ่าย เบื้องต้นเจ้าหน้าที่ได้สอบข้อเท็จจริง และจะนำผลการตรวจสอบข้อเท็จจริง เข้าพิจารณาให้ความช่วยเหลือตามภารกิจกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ต่อไป

          ทั้งนี้   กระทรวง พม. เป็นกระทรวงที่มีความมุ่งมั่นดำเนินงานตามภารกิจเพื่อลดความเหลื่อมล้ำ สร้างความเป็นธรรมในสังคม และการสร้างโอกาสในการเข้าถึงสวัสดิการสังคมของผู้มีรายได้น้อย ที่ประสบปัญหาทางสังคม และการเข้าถึงบริการของรัฐ    “กลไก” หนึ่งที่ พม.ใช้ คือ ศูนย์ช่วยเหลือสังคม สายด่วน 1300 ซึ่งเป็นหน่วยให้บริการประชาชนที่ประสบปัญหาสังคมในภาวะวิกฤติ24 ชั่วโมง ทั้งกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด เป็นศูนย์กลางรับเรื่องร้องทุกข์ให้คำปรึกษาแนะนำประสานการส่งต่อ และให้ความช่วยเหลือในทุกประเด็นปัญหาทางสังคม ในทุกกลุ่มเป้าหมายครอบคลุม 10 ประเด็นปัญหาความมั่นคงของมนุษย์หลักๆ ได้แก่ ปัญหาความรุนแรงต่อเด็ก สตรี ผู้สูงอายุ และคนพิการ การตั้งครรภ์ในวัยรุ่น การค้ามนุษย์ ยาเสพติด คนเร่ร่อน/ไร้ที่พึ่งคนขอทาน เด็กและเยาวชน บุคคลสูญหาย ผู้สูงอายุ และผู้พิการ