นายนพดล ขาวมะลิ นายอำเภอเกาะพะงัน เปิดเผยว่า กรณีมีข่าวประชาชนติดต่อทำบัตรประชาชน แต่ทางอำเภอขึ้นป้ายงดให้บริการ เนื่องจากวัสดุมีจำนวนจำกัดว่า ในส่วนของสำนักทะเบียนอำเภอเกาะพะงัน มีความพร้อมในการบริการทุกงานทะเบียนที่เกี่ยวข้องในทุกด้าน อาทิ งานบัตรประจำตัวประชาชน, งานทะเบียนราษฎร์, งานทะเบียนทั่วไป ในส่วนของการสำรองบัตรประชาชน ยังคงมีเหลือมากกว่า 300 ใบ และสามารถรองรับการทำบัตรประชาชน ซึ่งมีการเตรียมความพร้อมในเรื่องบัตรให้บริการที่สามารถรองรับประชาชนตลอดเวลา  ตลอดจนสามารถรองรับผู้พิการที่มาใช้บริการ ซึ่งเป็นไปตามแนวทางด้านการพัฒนามาตรฐานการให้บริการประชาชนตามแนวทางศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center : GECC) ยกระดับการดำเนินการของสำนักทะเบียนอำเภอ ให้เป็นหน่วยงานที่ให้บริการประชาชนที่มุ่งเน้นการอำนวยความสะดวก มีมาตรฐาน ระบบงาน เชื่อมโยงการทำงานร่วมกัน ส่งมอบบริการด้วยใจ เพื่อให้ประชาชน ได้รับความสะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงง่าย มีความพึงพอใจต่อบริการ ตามนโยบายของกรมการปกครองและกระทรวงมหาดไทย