นางสาวโสพิญฐ์ สุวรรณหงส์ พัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดตรัง มอบหมายให้นางสาวปวรรัตน์ อุไรโรจน์ ตำแหน่งนักสังคมสงเคราะห์ ร่วมกับเจ้าหน้าที่ศูนย์คุ้มครองคนไร้ที่พึ่งจังหวัดตรัง ลงพื้นที่เยี่ยมบ้าน สอบข้อเท็จจริง และวางแผนให้การช่วยเหลือ กรณีผู้ประสบปัญหามีความพิการทางจิตใจหรือพฤติกรรม มีพฤติกรรมใช้สารเสพติด ก้าวร้าว ครอบครัวมีความประสงค์นำส่งเข้ารับการคุ้มครองในสถานรองรับของรัฐ เนื่องจากไม่สามารถควบคุมพฤติกรรมของผู้ประสบปัญหาได้ เบื้องต้นเจ้าหน้าที่ได้ดำเนินการสอบข้อเท็จจริงและวางแผนให้การให้การช่วยเหลือดังนี้

          1. จากการสอบข้อเท็จจริงพบว่าผู้ประสบปัญหามีประวัติเข้ารับการรักษาอาการทางจิตเวชจากหลายโรงพยาบาล เช่น โรงพยาบาลมหาราชนคร โรงพยาบาลสวนสราญรมย์ และโรงพยาบาลธัญญารักษ์ นอกจากนี้ยังมีประวัติเข้ารับการคุ้มครองในสถานคุ้มครองคนไร้ที่พึ่งภาคใต้ จังหวัดนครศรีธรรมราช (บ้านสิชล) และนิคมสร้างตนเองรัตภูมิ จังหวัดสงขลา โดยหลังออกจากการคุ้มครองของสถานรองรับ ผู้ประสบปัญหาได้กลับมาพักอาศัยกับมารดา และมีพฤติกรรมใช้สารเสพติด

          2. ศูนย์คุ้มครองคนไร้ที่พึ่งจังหวัดตรัง วางแผนนำเสนอข้อมูลของผู้ประสบปัญหาต่อที่ประชุมคณะกรรมการกำกับดูแลการช่วยเหลือผู้ประสบปัญหาทางสังคมตามภารกิจกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ พิจารณาช่วยเหลือเป็นเงินสงเคราะห์ฯ ตามบทบาทภารกิจของกระทรวงพม. เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนในเบื้องต้น

          3. เจ้าหน้าที่สำนักงานพัฒนาสังคมฯ และเจ้าหน้าที่ศูนย์คุ้มครองคนไร้ที่พึ่งจังหวัดตรัง ร่วมกับครอบครัวของผู้ประสบปัญหา จักดำเนินการนำผู้ประสบปัญญาเข้ารับการบำบัดรักษาอาการติดสารเสพติด และรักษาอาการด้านจิตเวช เพื่อให้ผู้ประสบปัญหาได้รับการรักษาอย่างต่อเนื่องต่อไป

         4. สำนักงานพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดตรัง ดำเนินการนำส่งประวัติของผู้ประสบปัญาไปยังกรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ (พก.) เพื่อพิจารณาเข้ารับการอุปการะในสถานรองรับที่เหมาะสม 

        5. ศูนย์คุ้มครองคนไร้ที่พึ่งจังหวัดตรัง จะดำเนินการประสานสถานสงเคราะห์คนไร้ที่พึ่งภาคใต้จังหวัดนครศรีธรรมราช เพื่อพิจารณาส่งผู้ประสบปัญหาเข้ารับการคุ้มครองชั่วคราวในระหว่างรอการตอบรับจากกรมพก. ณ อำเภอเมือง จังหวัดตรัง