คุณพีรยา เชี่ยวหัตถ์พงษ์ กล่าวว่า ปัจจุบันโรงแรมเดอะเล็คกาซี่ มีจำนวน 150 ห้อง มีห้องที่ปรับปรุงสำหรับคนพิการที่ใช้วีลแชร์และผู้สูงอายุ จำนวน 70 ห้อง เริ่มต้นคือ ทางโรงแรมได้จัดประชุมสัมมนาและมีโอกาสต้อนรับลูกค้ากลุ่มคนพิการที่มาจัดประชุมสัมมนา ในทุกๆ ครั้งที่ลูกค้ามาใช้บริการจะเห็นถึงความลำบาก เช่น ไม่สามารถเข้าห้องน้ำได้ ต้องถอดประตูออกเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าห้องน้ำได้ และเรามองว่าในอนาคตประชากรกลุ่มผู้สูงอายุมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น เลยคิดว่า จะปรับปรุงโรงแรมอย่างไรเพื่อให้สามารถรองรับกลุ่มลูกค้าเหล่านี้ที่เพิ่มขึ้นจากกลุ่มลูกค้าที่มีอยู่แล้ว จึงมีความคิดที่จะไปดูงานที่ญี่ปุ่นเพื่อตอบโจทย์ในการปรับปรุงห้องพักอย่างไรเพื่อรองรับลูกค้า ต่อมาได้มีโอกาสไปดูงานที่ญี่ปุ่น ที่โรงแรมดูแลผู้สูงอายุระยะยาว ทำให้ได้ไอเดียในการปรับปรุงห้องพัก ประตู และอื่น ๆ ปัจจุบันสามารถเข็นรถวีลแชร์เข้าห้องน้ำได้ สามารถใช้ชีวิตได้โดยที่ไม่ต้องมีผู้ช่วย      

          โรงแรมเดอะเล็คกาซี่ เปิดมา 30 ปี ได้ปรับปรุงเมื่อช่วงโควิดที่ผ่านมา ในช่วงโควิดเป็นที่กักตัวสำหรับผู้ที่เดินทางมาจากต่างประเทศ ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี และในตอนนี้ได้กลับมารับกลุ่มประชุมสัมมนาเหมือนเดิม ตอนนี้กลุ่มลูกค้าเริ่มกลับมา ในส่วนของห้องพักปกติทั่วไป สามารถใช้ชีวิตได้ปกติ แต่ในห้องน้ำค่อนข้างลื่น จึงจำเป็นต้องมีอุปกรณ์ช่วยเหลือ โดยเริ่มจากทางลาดขึ้นโรงแรม และมีที่จอดรถให้สำหรับคนพิการและผู้สูงอายุ เมื่อเข้าไปในบริเวณห้องพักตัวสวิตช์ไฟได้ปรับให้ต่ำลงจากปกติ เพื่อให้ลูกค้าที่ใช้รถวีลแชร์สามารถเอื้อมถึง เตียงนอนเลือกที่ไม่สูงมากสามารถขยับตัวจากรถเข็นลงเตียงได้ ส่วนเฟอร์นิเจอร์สามารถสอดรถเข็นเข้าไปได้ ส่วนในห้องน้ำเบื้องต้นประตูสามารถเปิดได้กว้างขึ้น โดยทำเป็นบานสไลด์ 2 บานเพื่อให้รถเข็นสามารถเข้าได้ พื้นต่างระดับทำเป็นทางลาดเพื่อให้เข็นเข้าห้องน้ำได้ด้วยตนเอง และมีเก้าอี้ที่สามารถนั่งอาบน้ำได้ ฝักบัวได้ลดระดับลงเพื่อให้สามารถปรับเองได้ อ่างล้างหน้าสามารถสอดรถเข็นเข้าไปได้ เหตุผลที่ปรับปรุงห้องพักให้สำหรับคนพิการที่ใช้วีลแชร์ อย่างที่บอกคือ ทางโรงแรมรับกลุ่มผู้ที่มาประชุมที่เป็นกลุ่มคนพิการที่เป็นวีลแชร์ และมองว่าในอนาคตคณะนักท่องเที่ยว ไม่ได้มาแค่ ๑ - ๒ ห้อง เราเองอยากทำให้โรงแรมแตกต่าง และเริ่มเปิดรับกลุ่มลูกค้า อย่างโรงแรมทั่ว ๆ ไปโดยส่วนใหญ่แล้วจัดตามที่กฎหมายกำหนด แต่ของเราเมื่อปรับปรุงแล้ว และมีกลุ่มลูกค้ากลุ่มนี้อยู่

          คุณพีรยา ทิ้งท้ายว่า “อยากเชิญชวนผู้ใช้บริการให้เข้ามาลองสัมผัสดูว่า โรงแรมเดอะ เล็คกาซี่ แตกต่างจากที่อื่นอย่างไร รวมถึงผู้ประกอบการอยากให้ทุก ๆ ท่านให้ความสนใจคนพิการและผู้สูงอายุ เพราะต่อไปสังคมจะกลายเป็นสังคมผู้สูงอายุมากขึ้น ถ้าเกิดมีสิ่งที่รองรับได้ สามารถทำและดึงดูดกลุ่มนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ให้มาเที่ยวในประเทศได้มากขึ้น และฝากช่องทางการติดต่อ

โทรศัพท์ 087-707-5999

Line : @thelegacy และ Facebook The Legacy Hotel”
 

... สามารถติดตามรับฟังรายการรวมใจเป็นหนึ่ง ได้ทางสถานีวิทยุศึกษา FM 92 MHz หรือ www.moeradiothai.net